在萬科，有一句話被經(jīng)常提起，那就是：“70年后再回顧我們的產(chǎn)品，要對得起中國建筑史?！钡拇_，建筑作為凝固的音樂，要成百年地屹立在那里，敘述著這個城市的發(fā)展與文明。江蘇新能源置業(yè)集團(tuán)有限公司和揚(yáng)州新能源虎豹房屋開發(fā)有限公司以萬科為標(biāo)桿，高舉創(chuàng)新的大旗，一路走來，為古城揚(yáng)州的建設(shè)與發(fā)展，默默地奉獻(xiàn)、辛勤地耕耘。從物質(zhì)的層面上講，他們這些年的創(chuàng)新所為，不僅讓自身在競爭大潮中舞動自由，所向披靡，而且讓我們這個城市的住宅逐步革新，不斷發(fā)展；從精神層面而言，作為一個企業(yè)，無論外部環(huán)境如何，多年來對創(chuàng)新的孜孜追求始終不渝，這何嘗不是每一個人、每一個企業(yè)值得借鑒和學(xué)習(xí)的呢？
創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才是最具當(dāng)量的核子
新能源，與創(chuàng)新翩翩起舞
本報(bào)記者 魏樹建
構(gòu)思是一切創(chuàng)新萌芽的種子。
沒有創(chuàng)新的發(fā)明不過是消遣。
沒有含金量的創(chuàng)新不過是擺設(shè)。
創(chuàng)新者的一個決定性的特點(diǎn)是將靈感投進(jìn)喧囂市場的決心、意志和成功的比率。
——題記
新能源誕生的旗幟上書寫著兩個金光閃閃的大字：創(chuàng)新
一個創(chuàng)業(yè)12年的房地產(chǎn)企業(yè)，歷經(jīng)風(fēng)吹雨打，它的旗幟卻越來越鮮艷，成為消費(fèi)者難以割舍的生活情結(jié)，新能源的魔方只有兩個字：創(chuàng)新。
從農(nóng)村能源辦公室脫胎換骨誕生的新能源房屋開發(fā)公司，從一開始就品嘗了創(chuàng)新的甘甜。那是1994年，邗江縣被列入創(chuàng)建全國100個農(nóng)村能源綜合建設(shè)先進(jìn)縣的行列，當(dāng)時的兩幢示范住宅樓工程就引進(jìn)了太陽能熱水器和污水凈化沼氣技術(shù)，結(jié)果一炮打響，立即受到消費(fèi)者的歡迎，并引起國家和省有關(guān)部門的重視，作為示范工程大力推廣。新能源的破冰之旅從此起步，新能源的創(chuàng)新亮劍，成為當(dāng)時揚(yáng)州房地產(chǎn)界的首創(chuàng)。接著，望月苑、詠月苑、得月苑率先采用外墻磚、塑鋼門窗、“黑響亮”感應(yīng)燈等新能源、新材料、新技術(shù)；棲月苑、月亮園多層、小高層率先在揚(yáng)州安裝住宅電梯，小高層推出架空層設(shè)計(jì)，并配有先進(jìn)的智能化系統(tǒng)；金鼎國際公寓推出一廳一衛(wèi)、二室一廳小戶型，按星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理；淮左郡引進(jìn)先進(jìn)的“三聯(lián)供”系統(tǒng)，向小區(qū)的所有家庭集中制冷、集中制熱，24小時提供熱水；奧都花城建有各種運(yùn)動設(shè)施，把健康生活理念帶給每一位業(yè)主；和美第全力打造和諧社區(qū)，更加突出以人為本，一切從方便小區(qū)居民生活入手，“和諧”理念成為小區(qū)物業(yè)管理的抓手；豪第坊利用天然地理位置，獨(dú)創(chuàng)“情景小區(qū)”，讓小區(qū)的景觀“動”起來，為小區(qū)居民的休閑、交流提供參與性的場所；陽光美第建成揚(yáng)州市首個“太陽能LED生態(tài)示范區(qū)”，在公共照明系統(tǒng)、太陽能熱水系統(tǒng)中，充分利用太陽能；在墻體、門窗等諸多方面積極利用更高效能的新技術(shù)、新材料、新工藝，在制冷、供暖、廚房垃圾及生活污水處理方面引進(jìn)更為先進(jìn)、成熟的技術(shù)和設(shè)備……這一個個新鮮的創(chuàng)新法寶，是新能源把它們書寫在揚(yáng)城房地產(chǎn)界的“詞典”里。
追求項(xiàng)目的創(chuàng)新，堪稱新能源的“點(diǎn)睛”之筆。從棲月苑、月亮園、淮左郡到新近推出的奧都花城、和美第、豪第坊和陽光美第，幾乎每一個項(xiàng)目都贏得了“滿堂彩”。棲月苑的別墅群落與小高層的巍峨挺拔，構(gòu)成一幅和諧的立體畫，相互映襯，相得益彰；月亮園把揚(yáng)州名人“請”進(jìn)小區(qū)，建有朱自清先生銅像，碑刻《荷塘月色》華章；“揚(yáng)州八怪”與“春江花月夜”的景觀，意境深遠(yuǎn)，多彩迷人；淮左郡打破現(xiàn)行住宅小區(qū)的建筑風(fēng)格，中式建筑大行其道，追求的是“天人合一”的最高境界；奧都花城突出“健康生活”主題，又一次走在了揚(yáng)城其他住宅小區(qū)的前列；和美第推崇“和為貴，美為尚”的生活方式，更加注重“和諧社區(qū)”的打造；豪第坊將盡情演繹“骨子里的揚(yáng)州”的精華，原創(chuàng)現(xiàn)代中式別墅群落；陽光美第讓“陽光”溫暖每家每戶，更加突出“生態(tài)、科技、健康”的主色調(diào)，節(jié)約、環(huán)保、太陽能利用將達(dá)到極致。新能源把創(chuàng)新作為一種常態(tài)貫穿到企業(yè)的各項(xiàng)工作之中，為揚(yáng)州名城鑄造精品。
改變=創(chuàng)新。
生活的全部意義就在于改變，在于創(chuàng)新。
創(chuàng)新也許是1℃，但卻是極其重要的1℃。
99℃+1℃，水就沸騰了。
——題記
創(chuàng)新成就了新能源的個性和品牌，成為企業(yè)壯大的助推器
房地產(chǎn)是一種商品，對生產(chǎn)者而言，需要有品牌生產(chǎn)的意識，而對消費(fèi)者來說，也有一種品牌消費(fèi)的問題。在房地產(chǎn)品牌的鑄造之路上，新能源比其他開發(fā)商就多了這么1℃，在意識和行動上都領(lǐng)先了一步。
日本東芝的總裁曾說過：不少企業(yè)都像是水果販子，市場需要什么，他就會去販賣什么。但真正的企業(yè)，應(yīng)該去做“種水果”的。這段話形象地說出了品牌對于市場、對于企業(yè)發(fā)展的內(nèi)涵。
新能源最初的“種水果”是從苦練內(nèi)功開始，那是公司剛成立不久，新能源就聘請南京高校的專家教授為企業(yè)進(jìn)行CIS形象策劃，耗資上百萬元，形成了一套完整的企業(yè)文化理念。事實(shí)證明，用企業(yè)文化來塑造產(chǎn)品文化，帶來了房地產(chǎn)品牌的持久效應(yīng)。
請看新能源開發(fā)的一系列項(xiàng)目，品牌的魅力持久不衰。眾所周知，揚(yáng)州是蜚聲海內(nèi)外的中國月亮城，新能源做足“月”文章，展示“月”文化，滿足了歷史文化名城的消費(fèi)取向。如望月苑、詠月苑、得月苑、棲月苑、月亮園等，一個個都充滿了詩情畫意。揚(yáng)州首家生態(tài)住宅小區(qū)棲月苑采取中西合璧的建設(shè)手法，突出揚(yáng)州園林風(fēng)格的環(huán)境創(chuàng)意；月亮園全面展示揚(yáng)州月亮文化，成為“集月亮文化之大成”的精致小區(qū)，吸引了朱自清的嫡孫從太原舉家搬來入?。槐本坝∠蠼?茉莉山莊”因揚(yáng)州市市歌《茉莉花》而命名，是高檔別墅群落，整個山莊是一幅色彩斑斕的江南風(fēng)景名畫，榮獲北京市金牌小區(qū)稱號；淮左郡采用揚(yáng)州傳統(tǒng)民居明清風(fēng)格的建設(shè)手法，粉墻黛瓦，屋檐飛揚(yáng)，前庭后院，修竹斜影，流水榭亭，古韻悠然，飽含了揚(yáng)州深厚的歷史文化底蘊(yùn)；奧都花城緊扣2008年奧運(yùn)的熱點(diǎn)，是新能源品牌文化的又一次飛躍，力推“運(yùn)動、健康、教育”的理念，以奧運(yùn)文化作為產(chǎn)品文化的升級版，自然而不生硬；公元國際大廈是新能源涉足商業(yè)地產(chǎn)的代表作，大廈以管理國際化、服務(wù)全天候、空間的舒適性和實(shí)用性、數(shù)字智能化、節(jié)能降耗、便捷的交通和完善的商務(wù)配套等8大特征為規(guī)劃設(shè)計(jì)的立足點(diǎn)，成為揚(yáng)州首座5A智能化甲級寫字樓，填補(bǔ)了揚(yáng)州沒有頂級寫字樓的歷史空白；和美第是全市第一家制定并實(shí)行“和諧社區(qū)”管理標(biāo)準(zhǔn)的住宅小區(qū)，和諧生活更加具體化；豪第坊、陽光美第將做足生態(tài)這篇大文章，成為成功人士的向往。
新能源開發(fā)的各小區(qū)的硬件設(shè)施同樣更具有品牌競爭力。
在戶型設(shè)計(jì)上，新能源在每個項(xiàng)目開工前都要進(jìn)行廣泛的市場調(diào)研，不斷貼近百姓的生活，像錯層式、躍層式、樓中樓、美式疊加變維山地結(jié)構(gòu)、退臺式花園洋房、嵌入式空中花園等，都受到了消費(fèi)者的追捧。
嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，聘請業(yè)主和施工人員擔(dān)任工程質(zhì)量監(jiān)督員，確保業(yè)主住上100%的優(yōu)良房屋。這一舉措從公司成立那一天起就一直堅(jiān)持下來，贏得了良好的市場口碑。
小區(qū)配套舍得花成本，全力為業(yè)主打造一流的居住環(huán)境。走進(jìn)新能源開發(fā)的所有小區(qū)，名貴花木應(yīng)有盡有，四季常青，四季花開；雕塑小品隨處可見，生活氣息濃厚；亭臺樓閣古色古香，小橋流水韻味深長。
品牌的樹立就意味著市場的信任和巨大的號召力，就是核心競爭力。目前，新能源在品牌的提升上又推出了江蘇省目前最高級別的“五級標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)”，小高層、高層電梯15年后免費(fèi)更新等一系列新舉措，讓新能源源源不竭的品牌影響力成為企業(yè)壯大的助推器。
19世紀(jì)是軍事戰(zhàn)略的世紀(jì)。
20世紀(jì)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的世紀(jì)。
21世紀(jì)是以文化建立新時代的世紀(jì)。
文化的魔法就是它的“軟實(shí)力”。文化與建筑的結(jié)合是異常完美的婚姻。
——題記
文化的紅線串起了奧都花城、和美第、豪第坊和陽光美第
縱觀新能源集團(tuán)公司發(fā)展的12年，文化創(chuàng)新一直是企業(yè)發(fā)展的重頭戲，且一幕比一幕精彩，贏得廣大市民沉醉其中。
第一幕，異國情調(diào)滿足了消費(fèi)者的審美情感。21世紀(jì)初，新能源的第一個高檔小區(qū)棲月苑開始動工興建，這個小區(qū)的單體別墅采用歐式建筑的風(fēng)格，幢幢不雷同，被廣大市民稱為“建筑博覽會”。歐派建筑適應(yīng)了當(dāng)時各大城市的流行色，開揚(yáng)州歐式別墅建設(shè)之先河，它一亮相，立即吸引了消費(fèi)者的眼球，文化創(chuàng)新收到了實(shí)實(shí)在在的效果。
第二幕，中式住宅再現(xiàn)古城揚(yáng)州的歷史文脈，其代表作當(dāng)數(shù)淮左郡和豪第坊。走進(jìn)坐落在揚(yáng)州南區(qū)的淮左郡大門那高高的牌樓，明清建筑的風(fēng)韻撲面而來，長長的石板路，敘述著揚(yáng)州昔日的繁華，兩邊一排排色彩樸素淡雅、造型古典輕盈的別墅，以街道式排屋布局，戶戶相對，在綠樹的庇護(hù)下，靜靜地矗立，青瓦白墻，青石臺階，人字大屋頂線條流暢，三層小樓棱角分明，一切都是典型的傳統(tǒng)宅院的建筑元素。豪第坊把揚(yáng)州中式園林特色和皖南村落特色進(jìn)行糅合，把漢文化和鹽商文化進(jìn)行糅合，文化氣息濃郁，園林特色鮮明，建筑獨(dú)具匠心，是中式高品位的大型文化休閑居住區(qū)。
第三幕，人文關(guān)懷從純粹的人居感受出發(fā)，重塑傾慕已久的居住精神，賦予建筑濃郁的人本氣息。奧都花城、和美第、陽光美第從征集案名到廣告語，始終攜“居者優(yōu)其屋”的理想前行，體現(xiàn)鮮明的時代特征?！拔疫\(yùn)動、我健康，我的奧都花城”，這一廣告語一下子揭示了奧都花城的特色；“選擇一次，和美一生”，和美第和諧溫馨的氛圍躍然紙上；“太陽住在我家里”，朗朗上口，概括了陽光美第端出的是生態(tài)環(huán)?？萍夹偷呢S盛大餐。奧都花城、和美第、豪第坊、陽光美第在小區(qū)建設(shè)中，都十分注重文化環(huán)境的設(shè)計(jì)，營造以名人辭章、軼聞典故為內(nèi)容的文化走廊、浮雕、銘文、書法、疊石等景觀小品，時時處處融情入景，園林與建筑交相輝映。人文關(guān)懷還體現(xiàn)在處處方便居民的生活，小區(qū)建有殘疾人通道，休閑場所配有桌椅，開闊的廣場吸引人們前來健身娛樂。奧都花城還建起了塑膠跑道、乒乓球館和網(wǎng)球場等。人文關(guān)懷值得大書一筆的是奧都花城一組群雕，她提取了奧運(yùn)發(fā)源地古希臘的奧林匹亞最具代表性的文化符號——少女像柱、神廟和愛奧尼亞柱式，來體現(xiàn)小區(qū)居民對美的追求和對奧運(yùn)圣地的深深敬意。這一景點(diǎn)的文化創(chuàng)新作為奧都花城的靈魂，在揚(yáng)城獨(dú)樹一幟。
第四幕，教育環(huán)境提升了樓盤的潛在價值。新能源從前期開發(fā)的望月苑、棲月苑、月亮園，到近期開發(fā)的奧都花城、和美第、陽光美第等，教育環(huán)境堪稱一流。這些小區(qū)周邊有雙語幼兒園、省級示范小學(xué)、省重點(diǎn)中學(xué)和名校揚(yáng)州中學(xué)西區(qū)校，圖書館、博物館、體育公園近在咫尺，充滿人文氣息，廣大市民選擇在這里安家，就是為孩子們營造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓下一代贏在起跑線上。
異國情調(diào)、中式住宅、人文關(guān)懷、教育環(huán)境，這四幕精彩大戲，無一例外準(zhǔn)確號中消費(fèi)者的脈搏，創(chuàng)新成果得到消費(fèi)者的認(rèn)可。文化與建筑的結(jié)合，成就了十分完美的“婚姻”。
這是個變化萬端的年代，新的東西使人目不暇接。
這是個比拼腦力的年代，實(shí)力的對抗已不是硬件。
創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)的時代已經(jīng)來臨，它將重構(gòu)我們的現(xiàn)在與未來。
從某種程度上說，主宰新世紀(jì)揚(yáng)州房地產(chǎn)發(fā)展的將是物業(yè)管理的持續(xù)創(chuàng)新。
——題記
10年磨一劍，創(chuàng)新結(jié)碩果，一級資質(zhì)讓新能源物業(yè)香飄揚(yáng)城
當(dāng)2007年的日歷翻到最后幾頁時，“新能源”傳來捷報(bào)，揚(yáng)州新能源物業(yè)管理有限公司經(jīng)過10年的風(fēng)雨兼程，終于捧回了由建設(shè)部頒發(fā)的中華人民共和國物業(yè)管理企業(yè)一級資質(zhì)證書，成為揚(yáng)州市物管企業(yè)的唯一代表載入史冊。
1998年，新能源物業(yè)伴隨著新能源房產(chǎn)的成長壯大應(yīng)運(yùn)而生。10年來，新能源物業(yè)公司在實(shí)踐中創(chuàng)新思維，推出了一系列別具一格的管理模式，引領(lǐng)企業(yè)一步步做大做強(qiáng)。
剛?cè)岵⒋娴陌踩o(hù)衛(wèi)模式。小區(qū)的大門崗、車場進(jìn)出口崗、外圍巡邏崗等是社區(qū)安全的第一道防線，也是物業(yè)服務(wù)的前沿和對外形象的窗口，新能源物業(yè)在護(hù)衛(wèi)人員的配備上，既注重安保人員的外部形象：剛毅、果斷、堅(jiān)強(qiáng)，更強(qiáng)調(diào)安保人員的綜合素質(zhì)和美好心靈，要求他們管理意識和服務(wù)意識并存，在確保小區(qū)安全的同時，在服務(wù)特色上下功夫。
穩(wěn)定可靠的維修管理模式。新能源物業(yè)公司成立10年來，依靠新能源房產(chǎn)工程管理部提供技術(shù)支援，把好接管驗(yàn)收關(guān)。除了工程管理部的技術(shù)支持外，新能源物業(yè)公司各小區(qū)管理處也擁有一支技術(shù)過硬的維修隊(duì)伍。服務(wù)中心接到報(bào)修電話后，維修人員必須在20分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，如有疑難問題及時與業(yè)主溝通。在維修過程中，工作人員重視質(zhì)量、文明施工并健全維修反饋機(jī)制，按時進(jìn)行回訪。
新穎別致的特色服務(wù)模式。新能源物業(yè)公司所管轄的奧都花城、和美第等小區(qū)均設(shè)有特色服務(wù)崗，為業(yè)主進(jìn)入小區(qū)后提供力所能及的多方位服務(wù)。如雨中送傘、夜深護(hù)送、扶老攜幼、開關(guān)電梯門、迎候引導(dǎo)、提拿重物等。遇有業(yè)主喜慶活動送上鮮花、生日送上賀卡，處理緊急呼叫，護(hù)送病人就醫(yī)，代辦業(yè)主委托的事務(wù)。對外來人員，他們提供咨詢和引領(lǐng)服務(wù)。據(jù)最近的一次業(yè)主調(diào)查，服務(wù)滿意率達(dá)到90%以上。
一站終端的服務(wù)中心模式。物業(yè)公司各管理處以開放式服務(wù)中心的形式出現(xiàn)，為業(yè)主提供一個綜合服務(wù)平臺。服務(wù)中心以面對面、電話、上門走訪、網(wǎng)絡(luò)、信箱等方式，與業(yè)主建立起全方位、全過程的服務(wù)溝通渠道，服務(wù)內(nèi)容涵蓋接待來訪、辦理裝修、物品出入手續(xù)等，業(yè)主通過服務(wù)中心，得到及時快捷的最佳服務(wù)。服務(wù)中心還從自身特點(diǎn)出發(fā)，通過物業(yè)網(wǎng)絡(luò)大力開展便民服務(wù)和多種經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)社區(qū)資源的充分利用。
規(guī)范高效的先進(jìn)管理模式。物業(yè)管理難在細(xì)節(jié)、貴在創(chuàng)新。新能源物業(yè)公司恰恰在“細(xì)節(jié)”和“創(chuàng)新”上做足文章。他們制定了內(nèi)部管理的公開制度，將有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、流程、制度等公布在顯要位置，便于業(yè)主查閱、監(jiān)督。同時，加大對業(yè)主公約的宣傳，引導(dǎo)業(yè)主參與環(huán)境秩序管理。他們還制定了經(jīng)常有效的培訓(xùn)制度，按期對員工進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高員工的綜合素質(zhì)。財(cái)務(wù)制度更是做到嚴(yán)謹(jǐn)、公開，賬務(wù)筆筆清楚，并定期向業(yè)主公布。為打造和諧社區(qū)，新能源物業(yè)公司組織各管理處大力開展豐富多彩的社區(qū)文化活動，主要有：舉辦兒童和老人的興趣班；邀請業(yè)主觀看電影和體育比賽；帶領(lǐng)業(yè)主飽覽城市景觀和進(jìn)行短途旅游；重大節(jié)假日聘請文藝團(tuán)體到小區(qū)演出。
10年磨一劍，創(chuàng)新結(jié)碩果。揚(yáng)州新能源物業(yè)管理有限公司苦練內(nèi)功，精細(xì)管理，在同行業(yè)中樹起了自己的金字招牌，日前，揚(yáng)州日報(bào)社、揚(yáng)州市房管局聯(lián)合授予新能源物業(yè)管理有限公司“2007年度揚(yáng)州貼心物管企業(yè)”稱號。
“一個有活力、有成就的城市，是一個不斷生長的城市，從城市的高度，到城市的廣度和厚度。這就是城市之美，其核心是創(chuàng)新、創(chuàng)新、再創(chuàng)新。”一位城市學(xué)家如是說。愿江蘇新能源置業(yè)集團(tuán)有限公司和揚(yáng)州新能源虎豹房屋開發(fā)有限公司繼續(xù)高舉創(chuàng)新的大旗，永遠(yuǎn)與創(chuàng)新翩翩起舞，學(xué)萬科、超萬科，為我們這座城市留下更多的人居精品，留下燦爛輝煌的記憶。
轉(zhuǎn)自2008年4月24日《揚(yáng)州日報(bào)》
